Informationen zur Rückerstattung
Wir sind immer bemüht Dir den besten Service zu bieten und legen größten Wert auf eine hohe Qualität. Sollte diese einmal nicht Deinen Erwartungen entsprechen, etwas ist beim Versand schiefgelaufen oder Deine Ware auf dem Versandweg beschädigt worden sein*, setze Dich bitte direkt mit uns in Verbindung.
Hierzu hast Du die Möglichkeit uns eine E-Mail an office@vodka-forest.com zu schicken. So finden wir zusammen schnell eine unkomplizierte Lösung.
*übermittle uns dazu ein Foto des beschädigten Produkts sowie der Versandkartonage an office@vodka-forest.com.
Bei uns hast Du grundsätzlich eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen.
Sobald Deine Ware in unserem Retouren-Center eingetroffen ist, bestätigen wir Dir den Erhalt per E-Mail.
Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware bekommst Du innerhalb von 5-8 Tagen den entsprechenden Betrag auf die beim Kauf genutzte Zahlungsart gutgeschrieben.
Bitte sende Deine Retoure an die folgende Adresse:
TICER GmbH
Friedrichstr. 74
76456 Kuppenheim
Achte bei der Rücksendung darauf, dass ein ausreichender Schutz vor Transportschäden gewährleistet ist. Die unmittelbaren Kosten für den Rückversand trägst Du. Weitere Informationen entnimmst Du der Widerrufsbelehrung.
